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电商头把交椅易主的背后:一个被大量企业忽视的商业逻辑

2021-10-14

近日,全国工商联发布的《2021中国民营企业500强榜单》显示,JD以年营收7686.24亿元,仅次于HW,位居榜单第2位。

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此外,JD今年的营收也比ALBB的6442.08亿元,多出1244.16亿元,稳坐电商第一把交椅。

    01JD凭什么?

电商行业,向来是互联网企业“火拼”的重要领域。

前有某宝、某品会、某易严选,后有拼夕夕,某音电商等等,论价格JD不占优势,论客户数JD也非强项。

那么,JD究竟凭什么坐上电商的头把交椅?

传统电商,不管是综合电商、垂直电商,还是跨境电商,平台大量采用的是“包租公”模式,商品及服务基本来源于第三方商家,平台更多作为一个管理者,主要职能是招揽商家入驻,不需要考虑产品质量、物流配送、客户售后等相关问题。

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而JD却反其道而行之,除了部分商品来源于第三方商家外,大半业务是自营。这种模式下,企业自身需要承担的不仅仅是平台管理者的功能,还要考虑产品质量、仓储物流、产品售后等多个环节,平台角色从管理者演变成了服务者。

以仓储物流为例,因为前期需投入大量的人力、物力、财力,很多传统电商(包括电商大佬某云)在发展之初,都不看好自建物流,大多选择把物流业务“外包”出去。而JD却花费了大量资金来自建仓储物流体系,并最终实现了大规模覆盖,成为企业自身的核心竞争力之一。

相关资料显示,JD于2007年自建物流,2009年自建仓库。经过10多年发展,截至2020年9月,JD物流在全国运营超过800个仓库,自营配送服务覆盖了全国99%的人口,90%区县可以实现24小时达。

这种模式上的不同,让JD成为电商领域里为数不多的“领导者”。

    02企业的思考

市场竞争中,一般将企业分为领导者、挑战者、跟随者、补缺者四种角色。

领导者有先发优势,一般是企业的头部玩家。挑战者有一定优势,一般是企业的肩部玩家,离头部仅仅一步之遥。而大部分企业是跟随者,处在行业的腰部位置,产品同质化严重,利润空间小。

很多跟随者角色的企业家做法,就是盯着行业里面的第一名。

别人做什么他们做什么,别人出新品,自己也立马仿照出新品;别人做活动,自己也立马做活动;别人引进了某项技术,自己也立马引进类似的技术。这种“努力”有时并不会让跟随者角色的企业更成功,盲目复制之下甚至可能加速企业的“死亡”。

以企业数字化转型为例,很多企业在数字化转型过程中盲目对标行业内优秀企业,为追赶进度,连数字化的基础工作还没有做好,缺少与客户有效沟通的数字化手段,客户需求还没搞清楚,就急于大规模开展产品和商业模式创新,其结果自然是功亏一篑。

麦肯锡的一份报告指出,2016年企业数字化转型成功率仅为20%。其中,石油、天然气、汽车、基础设施和制药等较为传统的行业成功率仅在4%至11%之间。

翟山鹰老师说:数字化落到企业层面,更为关键的是找到适合自身实际情况的路径。

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在具体数字化过程中,企业往往跟风式盲目部署数字化,自身并未找到未来竞争的着力点与商业模式,忽略了现有业务和数字化业务之间的关系,导致出现数字化战略与业务发展是“两条线、两层皮”,最终成为企业数字化转型的障碍。

    03数字化企业

打造“数字化企业”之前,先对你的企业进行“数字化”模型设计!

“数字化”模型设计

指根据每个企业的地理环境、发展战略、商业模式、赚钱思路、制约短板、自身需求和资金实力等的具体情况,来制定“量体裁衣”的企业数字化转型解决方案。

普华商业集团是国内知名的数字化服务提供商,根据不同企业的具体情况、具体需求,为企业量身定制“数字化”解决方案,在充分把握企业发展节奏的前提下,分步骤、分阶段帮助实体企业推进数字化转型工作,真正做到循序渐进,高质量发展。总体来看,数字化解决方案可以分为以下三个步骤。

第一

数字化思维模型设计

数字化转型是一把手工程,首先要建立企业管理者对数字化转型的共识性思维体系,从管理层统一数字化发展路径,建立数字化发展战略,进而从上至下进行数字化“改造”。

第二

数字化体系模型设计

数字化转型是系统性工程。企业只有全面部署,从实际情况出发,建立数字化考标准体系及考核体系,同时部署配套针对性的评估体系,才能最终实现全业务的数字化升级。

第三

数字化软硬件模型设计

数字化转型是多元化工程。数字化要全面覆盖企业发展人力、绩效、信息、资源、管理、财务、税务等各个环节,打破数字孤岛,实现企业内部的数据流通,充分挖掘数据价值。

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翻阅中国企业的成功案例,大部分在发展道路上,始终坚持从实际出发,从没有照猫画虎、盲目跟风。数字经济时代,找到一条符合自身实际情况的“量体裁衣”的转型路径,才是企业百年发展的好策略。

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